El mundo de Danny - Eliana Patiño

Tapa dura

Libro físico

Política de cambios

Queremos que recibas tu libro en perfectas condiciones. Si tu pedido llega con algún defecto de fabricación o sufrió daños durante el transporte, contáctanos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, adjuntando fotografías del producto y del empaque.

No realizamos cambios por gusto personal o una vez el libro ha sido utilizado. Cada caso será revisado para ofrecer la mejor solución posible.

Información de envío

Queremos que tu libro llegue a tus manos en las mejores condiciones. Por eso preparamos cada pedido con cuidado y cariño antes de enviarlo.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y de la transportadora.

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.

• Municipios intermedios o zonas apartadas: entre 5 y 8 días hábiles.

Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas o temporadas de alta demanda.

Costo del envío

El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, según la ciudad de destino y el peso del pedido.

Seguimiento

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento al envío.

Información importante

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto. Si la transportadora no logra realizar la entrega por información incorrecta o ausencia del destinatario, podrán generarse costos adicionales por un nuevo envío.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o al correo que aparece en nuestro sitio web. Estaremos felices de ayudarte.